Falta de atendimento

Olá, Anderson.

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco e por chamar a nossa atenção para o problema que você enfrentou com o serviço adquirido. Valorizamos cada cliente, e a experiência que você tem com os nossos produtos é de extrema importância para nós.

Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer que essa não é a conduta padrão da nossa equipe. Trata-se de uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] que não reflete o compromisso que temos com a agilidade e o atendimento personalizado prometido no momento da contratação.

Pedimos desculpas sinceras pela demora no retorno e pela falta de suporte adequado. Para resolver isso imediatamente, já estamos disponibilizando um técnico dedicado que entrará em contato com você para esclarecer todas as dúvidas e garantir o suporte necessário para que você tenha a melhor experiência possível com nosso sistema.

Caso ainda haja qualquer pendência, nossa equipe continua à disposição para acompanhar e resolver a situação. Você pode nos acionar diretamente pelo telefone ******* ou pelo e-mail *******.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência, a qualidade no atendimento e o respeito aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento | Impacto Automação

Tentamos entrar em contato com o número indicado sem sucesso.
Seguimos sem atendimento.
segue o contato da nossa responsável pelo setor******* Lívia

Olá, Anderson.

Agradecemos pelo retorno.

Verificamos que nossa equipe entrou em contato por telefone com o Anderson, e conforme alinhado na ligação, nosso técnico Joadson fez contato com a Sra. Lívia, responsável pelo setor, e a situação já foi devidamente solucionada.

Permanecemos à disposição caso surja qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Impacto Automação