PROBLEMA COM CANCELAMENTO
Resolvido
Parauapebas - PA
09/09/2024 às 10:57
ID: 196964989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Em 17/07 solicitei cancelamento da assinatura, e até o momento não obtive retorno, foi nos enviado um boleto de cobrança, estou tentando contato para entender o porque não houve o cancelamento ou pelo menos retorno do e-mail que não obtive até a presente data.
Haja vista que não estou conseguindo contato pelo suporte "estamos bloqueado", estou tentando contato em todos os meios de comunicação, porém sem sucesso.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 13:38
Olá, Patrícia,
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco e por chamar a nossa atenção para o problema que você enfrentou com o serviço adquirido. Valorizamos cada cliente, e a experiência que você tem com os nossos produtos é de extrema importância para nós.
Ficamos felizes em saber que a solução apresentada foi aceita e que o problema foi resolvido. Caso precise de mais alguma coisa, por favor, entre em contato diretamente comigo pelo WhatsApp, e estaremos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
João D'Silva
Gerente Comercial
Impacto Automação LTDA
WhatsApp: (0*******
Consideração final do consumidor
12/09/2024 às 13:01
Sem mais,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8