Impacto Controle de Pragas

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São Paulo - SP

31/08/2023 às 15:51

ID: 171218925

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Bom, contatei a empresa para uma possível dedetização. Estava com problemas com as baratas Germânicas, inclusive deixei claro que esse era o meu problema. BARATAS GERMANICAS.
Fechei negocio com a empresa e marcamos a data da dedetização, Meu marido estava no dia e eu estava no trabalho, tenho dois animais em casa e sabia que deveria tira-los para a aplicação, O cara que foi aplicar não esperou o meu marido tirar os animais de casa e começou a aplicar o veneno pela casa toda com eles lá dentro. Caindo Veneno neles, na comida e na agua. Ainda foi grosso e não explicou nada de como funcionaria o processo de aplicação.
Quando voltei para casa, minha casa estava BRANCA de tanto veneno caiu nas plantas, uma chegou a morrer, meu sofá estava com tanto veneno a coisa mais bizarra.
limpei tudo e fui quando fui usar o micro-ondas tinha muito veneno dentro, não era dentro de onde se coloca a comida era literalmente dentro dele, toda vez que eu esquentava a comida eu quase desmaiava com o veneno. Aconteceu isso com meu forno elétrico também, infelizmente não teve como salvar jogamos fora.
Entrei em contato com a empresa contando o que aconteceu e fora isso as baratas estavam lá ainda, nada tinha mudado pedi um reforço pelo menos, eles se desculparam e falaram que iam me dar o reforço. Marcaram para um dia que eu não estaria em casa ( trabalho na tv são 12h de trabalho) e eu expliquei que trabalhava muito e meu marido não estaria em casa eles entenderam e disseram que ia marcar para o inicio de agosto.
Hoje dia 31 de agosto eles me chamaram para tentar vender mais um serviço deles, achei estranho mas prossegui. A atendente me fez algumas perguntas e eu respondi. uma informação BASICA não batia com a que eles tinham no sistema.
o tipo de barata que eles estavam tratando. No sistema deles estava BARATA AMERICANA, e eu disse muitas vezes BARATA GERMANICA
Descobri ali, além de tudo que eu passei eles fizeram o tratamento errado na minha casa.
Infelizmente não consigo postar toda a minha conversa. mas tenho tudo.
gostaria gentilmente o meu dinheiro de volta.
pela dor de cabeça que me causaram e pelo serviço mal feito e além de tudo fizeram o tratamento errado para a espécie errada . NÃO RESOLVERAM O MEU PROBLEMA E SO PIOROU.