5 meses Da entrada do processo até agora nada.
Em réplica
São Paulo - SP
24/04/2023 às 20:17
ID: 163458179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/12/******* tive um primeiro contato com um Analista chamado " William ", Explicou como funciona, praticamente me induziu a fazer esse serviço, pelo o que foi prometido, fiz o serviço nos 2 carro, e peguei uma quantia dos 2 carros no valores de $4.*******,00, e depois disso só promessas furada, quem está tratando meus contratos agora é a tal de Jéssica, que depois que me pediu mais $2.*******,00 contando historinhas, e agora não dá atenção, pedir pra ele pedir pro advogado o número do processo, e está enrolado pra mandar.. Gente mó [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa não caia nisso!!!
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 10:55
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua preocupação. Gostaríamos de informar que estamos cientes da sua situação e já encaminhamos o seu caso para o setor responsável.
Nossa equipe está empenhada em analisar minuciosamente o ocorrido e tomar as medidas necessárias para solucionar o problema da forma mais adequada. Queremos assegurar que sua reclamação está sendo tratada com a devida seriedade e prioridade.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato para que possamos fornecer as informações atualizadas sobre o andamento do seu caso e discutir as possíveis soluções disponíveis. Reforçamos que este canal é exclusivamente para registrar sua reclamação e acompanhar sua resolução.
Lamentamos qualquer inconveniente causado e estamos comprometidos em encontrar uma solução satisfatória para você. Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse processo.
Atenciosamente,
Equipe IMPACTO CREDIT.
Réplica do consumidor
09/06/2023 às 17:43
ESTOU aguardando!!