PROPAGANDA ENGANOSA GOLPEE
Respondida
Ribeirão Preto - SP
01/06/2023 às 14:26
ID: 165705815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa impacto credit depois q vi a propaganda na rede de tv band ,fizeram avaliação do meu contrato de financiamento do meu veículo dizendo q daria para reduzir 40% no valor das parcelas ,pediram um valor de ******* reais que paguei no ato da contratação depois de 30 dias falaram q eu tinha q pagar mais ******* reais para dar continuidade!! Não paguei eles param de me responder!! NA MINHA OPINIÃO A TV BAND TBM TERIA QUE SER RESPONSABILIZADA PELOS [Editado pelo Reclame Aqui] QUE ESSAS EMPRESAS DÃO COM APOIO DAS PROPAGANDAS NO CANAL DE TV DA BAND.
Eu fiz uma reclamação uns dias atrás aqui mesmo a impacto cred entrou em contato comigo disseram que iriam resolver meu problema porém nao responderam mais minhas mensagens.
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 14:41
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua preocupação. Gostaríamos de informar que estamos cientes da sua situação e já encaminhamos o seu caso para o setor responsável.
Nossa equipe está empenhada em analisar minuciosamente o ocorrido e tomar as medidas necessárias para solucionar o problema da forma mais adequada. Queremos assegurar que sua reclamação está sendo tratada com a devida seriedade e prioridade.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato para que possamos fornecer as informações atualizadas sobre o andamento do seu caso e discutir as possíveis soluções disponíveis. Reforçamos que este canal é exclusivamente para registrar sua reclamação e acompanhar sua resolução.
Lamentamos qualquer inconveniente causado e estamos comprometidos em encontrar uma solução satisfatória para você. Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante esse processo.
Atenciosamente,
Equipe IMPACTO CREDIT.