Falta de assistência técnica de instalação

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Barueri - SP

13/03/2024 às 20:17

ID: 184539943

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratamos o serviço e já fazem mais de 5 meses que estamos relatando vazamentos e locais com falta de acabamento e que inclusive os próprios profissionais ( pessoas que a referida empresa enviou dizendo que jriam arrumar e apenas olharam e foram embora) que já vieram ver e constataram que os locais com problemas são decorrentes de serviço incorreto da instalação.

Anteriormente ao período mencionado já havíamos reclamado de tais vazamentos e a empresa pediu para virem colocar silicone nos vazamentos quando o problema ocorre por falta de alumínio e não por falta de silicone.


Após isso, estamos pedindo que possam consertar e não arrumam.

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Resposta da empresa

10/07/2024 às 13:41

Olá Priscila, enviamos nossos técnicos no mês 03/******* espero que tenhamos solucionado seu problema como solicitado.

Att Impacto Cristal.