Cobrança adicional não informada e falta de suporte para aplicativo Poster Church

Não resolvido
Fortaleza - CE
01/12/2025 às 23:09
ID: 233416675
Comprei um aplicativo no impacto digital, Poster Church para criar cartazes, só que na hora de acessar foi informado tem um procedimento complicado, tem que tem um tempo que inspira e temos que pagar inteligência artificial, eles dizem que entedi errado que na verdade é um bônus, porém entedi que tenho que colocar os dados do meu cartão, só que eu não me sinto confiante em colocar meus dados do meu cartão,comprei um acesso vitalício porém não foi informado esse valor por fora para usar a inteligência artificial, eu quero o estorno do cartão não cheguei a conseguir nem o primeiro acesso, o suporte deles visualizar as mensagens não responde,os contatos que repondiam após eu pedir ajuda no estorno, visualizaram as mensagens mais não responderam mais, eu só quero o estorno, a plataforma que eles usam é do hotmart.
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Consideração final do consumidor
03/01/2026 às 11:59
Uma enganação, as pessoas tem que ser avisadas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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