Barulhos Excessivos e Obras Noturnas Causados por Morador no Condomínio

Resolvido
Serra - ES
02/10/2025 às 08:25
ID: 228329143
À Administração do Condomínio Vista do Balneário
Eu e meu esposo, *****, adquirimos o apartamento 308 E acreditando estar realizando um sonho. Contudo, desde dezembro de 2024, temos enfrentado sérios transtornos causados pelo morador do apartamento 408 E, Sr. Robson.
O referido morador realiza barulhos, muitas vezes de obra, que se iniciam por volta das 20h e se estendem até a meia-noite, prejudicando diretamente nosso descanso e sossego. Já acionei o síndico, encaminhei e-mails à administração e registrei no livro de ocorrências, porém, até o momento, nenhuma solução foi apresentada e o problema continua.
Diante da gravidade da situação e da falta de providências, informo que, caso não haja uma ação imediata e efetiva por parte da administração, serei obrigada a buscar medidas legais, como abertura de ouvidoria, boletim de ocorrência na Polícia Civil e, se necessário, ação no Juizado de Pequenas Causas. Ressalto que o transtorno tem afetado inclusive minha saúde, uma vez que precisei recorrer a medicação para conseguir dormir.
Solicito, portanto, que sejam tomadas providências urgentes para garantir o cumprimento das regras de convivência e assegurar nosso direito ao sossego e bem-estar.
Atenciosamente,
NATHALIA Apt. 308 E
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 15:24
Prezada Sra. Nathalia, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Lamento pelo transtorno que sua família está passando.
Entretanto, este condomínio não é administrado por nós. Houve um equívoco no momento da abertura da reclamação.
Somos uma Administradora localizada na Zona Sul de São Paulo, na Giovanni Gronchi, e até o momento, não administramos condomínios em Espírito Santo.
Por favor, realizar a retratação para que não ocorra confusões com possíveis clientes.
Obrigado e estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 16:29
Desculpe pelo equivoco.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10