COBRANÇA ILEGAL DE TAXA DE MANUTENÇÃO E NENHUMA PRESTAÇÃO DE CONTAS
Resolvido
Brasília - DF
28/05/2025 às 09:56
ID: 218202937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDiante da ausência de manutenções no prédio, principalmente parte elétrica, elevadores e portões, entre em contato com a empresa e foi me informado que, apesar da empresar fazer a gestão de condomínios, o local onde moro não existe condomínio instituído, nem síndico, nem conselho fiscal, não foi instituída taxa condominial, não me esclareceram como é cobrada o valor alto de mais de 700 reais e para onde o valor é destinado e solicitei algum documento para prestação de contas ou que possa justificar o valor cobrado e nada sendo feito de manutenção e nenhuma resposta. Realizei o registro, por e-mail, instagram, aqui e vou registrar no Procon do estado
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 14:48
Paula,
Informamos que sua solicitação foi direcionada à nossa empresa por engano, pois atualmente não somos a administradora do condomínio, pois não administramos condomínio em Brasília.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a administradora responsável.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
29/05/2025 às 19:50
O apartamento fica em Jardim Camburi. EDIFÍCIO LEPOCS
Réplica da empresa
02/06/2025 às 15:33
Prezada, boa tarde!
Não administramos este condomínio.
Houve um equívoco nos dados da mesma, nossa sede é na Vila Andrade (Zona Sul - São Paulo).
Não temos conhecimento deste condomínio.
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 15:36
Apesar de constar mesmo nome da empresa de gestão, foi informado que nao se trata da empresa que atua no ES mas sim em SP
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10