Impacto Móveis

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Recife - PE

16/03/2021 às 19:18

ID: 121104123

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Há alguns anos, comprei uma estante do fabricante Avi Móveis (fábrica do RS) na Impacto Móveis, movelaria aqui do Recife. A estante, modelo Estefânia, segundo vendedora da própria movelaria, atualmente está custando R$ 12.*******,00 (doze mil quatrocentos e vinte e cinco reais), mas mesmo por esse valor o móvel deu polia, chegando a danificar uma revista rara. Liguei para a movelaria e enviei pelo watsapp as fotos do estrago. Muitos furos na própria estante e muito pó da madeira. Como eles não davam retorno, liguei para fábrica que disse precisar resolver junto à movelaria, visto que não negocia direto com o consumidor. Voltei a cobrar uma solução junto a Impacto, que entrou em contato com a AVI e me disse que o fabricante não daria solução porque já fazia muito tempo. Na verdade um ficou jogando para o outro uma decisão que entendi ter sido combinada. Como alguém que compra um móvel nesse valor, acha que vai dar polia e que não haverá solução para um produto que aparentemente é de qualidade? Tenho em casa móvel do final do século XIX que está intacto. A justificativa da Impacto e da Avi não pode ser aceita. Estou narrando para deixar pública minha insatisfação e indignação. O que farei com alguns livros raros que possuo? Fiquei no prejuízo. E grande.