Desgaste prematuro de peça após troca e outros serviços, com alegação de não troca de componentes e cobrança indevida.
Não resolvido
Osasco - SP
09/04/2026 às 12:31
ID: 245603923
Fiz uma troca de 2 pneus no dia 26/02, porém foram feitas outros serviços, pois segundo eles precisavam fazer outros reparos ficando no valor 4.268,00.
Ontem dia 08/04 meu carro começou com barulho na roda dianteira da direita.
E levei na loja onde fiz o serviço até pq esta na garantia , mas como esperado eles informaram após avaliação que o problema era outra peça e tudo ficaria em 760,00 reais .
Não aceitei e fui embora , chegando próximo de casa meu carro fez um estouro na roda e levando no mecânico era a homocinetica e outra coisa fiquei sabendo que peças que eles cobraram não trocaram do meu carro . Quero ressarcimento disso , pois meu carro está no mecânico novamente e eu com [Editado pelo Reclame Aqui] de um prejuízo.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:37
Até o momento ninguém solucionou meu problema.Fomos na loja novamente e o gerente Marcos unidade Cotia nos tratou de forma grosseira, sem qualquer empatia e não provou que tinha trocado tais peças como estava na nota e disse que se quiséssemos poderíamos procurar nossos direitos , virando as costas e foi embora para sala dele.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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