Problema com agendamento e atendimento na Impacto Pneus, resultando em transtorno e prejuízo adicional
Não respondida
Mateus Leme - MG
20/04/2026 às 14:32
ID: 246512443
Realizei uma cotação de 04 pneus. Me foi informado o valor dos pneus de R$ 266,90 cada. Realizei a confirmação do agendamento para troca de 04 pneus, para o dia 10/04 contudo ao chegar na loja da Impacto Pneus Unidade Betim, ao informar o código do agendamento foi me informado que teriam somente 03 pneus. Foi informado que demoraria 02 horas para que o pneus faltoso chegasse a loja. Reclamei com o gerente e o mesmo me deu um tapa no ombro falando que era para colocar os pneus velhos no meu carro de volta pois não carecia da minha compra junto à loja. Para minha infelicidade ao dar ré no carro bati em uma placa de sinalização da via da rua que não tinha visto e fiquei no prejuízo do conserto, lanternagem e funilaria da tampa traseira e para choque da minha Saveiro