Reclamação respondida

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Itu - SP

24/03/2018 às 10:41

ID: 34064191

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Fiz uma compra de 2 pneus com troca e alinhamento. Quando fui fazer a troca, pronto ele me chamaram e começou, a sua roda esta torta vai ter que desentortar, ******* reais, mais bicos 30 reais mais um monte de problemas de alinhamento carro torto em fim. Falei que era apenas pra fazer p combinado troca o pneu e faz balanceamento paguei a parte e o alinhamento. Resumo eles tem um gabarito onde eles colocam a roda pra balancear e simula que esta torta. Quando foi fazer balanceamento o rapaz colocou 80 gramas a mais de peso do para parecer que tinha problema o que eles não sabiam que quando sai dali passei num mecânico de confiança e refiz todo o serviço. Meu carro não estava torto, a roda não estava torta ou empenada. E descobri que ele ao fazer o balanceamento ele colocou peso para deixar balanceado de proposito. Temos que fecha esta loja quantos coitados eles estão enganado.

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Resposta da empresa

11/05/2018 às 12:08

RECLAMAÇÃO REFERENTE A EMPRESA COM O MESMO NOME E RAMO DE ATUAÇÃO(IMPACTO FRANQUIA) SITUADAS NO ESTADO DE SÃO PAULO E MINAS GERAIS.

ATT. IMPACTO PNEUS E RODAS - BRASILIA - DF E NATAL - RN.