Valor absurdo no desempeno de rodas de ferro
Resolvido
Brasília - DF
07/01/2017 às 16:05
ID: 23426561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ rapidinho! ...4 horas e meia depois (com criança no carro) ainda queriam que fizesse mais coisas.
Suas 4 rodas estão empenadas! (inclusive o estepe que você usa a apenas uma semana e ainda tem o pneu original)...
******* REAIS POR CADA SUPOSTO DESEMPENO! ******* REAIS! *******! POR CADA SUPOSTO DESEMPENO DE RODA DE FERRO!
Isso vocês não falam na hora de oferecer o serviço! cobrado entre 20 e 50 reais em qualquer outra loja! Por ******* reais qualquer um consegue comprar rodas de ferro aro 14 NOVAS E ORIGINAIS e ainda sobra dinheiro! Com ******* reais qualquer um desempena rodas DE LIGA LEVE em qualquer loja!
Algo me diz que se eu trocar as rodas e colocar em outro carro e levar no dia seguinte me dirão que as quatro estão empenadas...novamente.
Fui trocar UM https://******* gastando ******* reais...e o carro ainda faz barulho clássico de roda empenada/pneu sem alinhamento.
******* reais CADA desempeno... onde houver o nome Impacto Pneus e Rodas na internet haverá um comentário negativo meu lá. Quem sabe assim param de fazer os clientes de trouxa.
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Resposta da empresa
09/01/2017 às 09:37
JÁ ENTRAMOS EM CONTATO COM CLIENTE E AGENDAMOS PARA SOLUCIONARMOS A RECLAMAÇÃO.
ATT. IMPACTO PNEUS E RODAS
Consideração final do consumidor
23/01/2017 às 11:39
Após ligação do supervisor Paulo, voltei à loja e refizeram o serviço de balanceamento e alinhamento. O supervisor me tratou muito bem e resolveu meu problema com rapidez.
A loja Impacto Pneus fez o correto na resolução do problema, espero apenas que a atitude desonesta do vendedor Heliudson Ferreira da loja do Pistão Sul receba a devida atenção/punição. Esse tipo de atitude não deve passar desapercebido pela direção, afinal é a imagem da loja sendo queimada por uma simples comissão de um vendedor.
Prefiro pensar que o atendimento desonesto foi causado por um vendedor faminto por comissão e não por direção da loja.
Voltaria a fazer negócio, mas na próxima procurarei diretamente o supervisor Paulo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9