Cobrança abusiva e falta de transparência em serviços automotivos na Impacto Prime Pelotas
Não respondida
Pelotas - RS
05/09/2026 às 22:35
ID: 258324279
Fui na loja da impacto prime pela primeira vez em Pelotas/RS para fazer balanceamento e geometria do meu carro. Fui com minha filha de 4 anos e ficamos 4 horas esperando. Deixei o carro e depois me comunicaram que os aros da frente estavam empenados, fui conferir e estavam, permite fazer o serviço. Ficamos esperando uma hora e depois me disseram que precisava fazer a cambagem das 4 rodas, permite fazer o serviço, depois de mais uma hora estava pronto, o susto, deu 5 mil reais, um [Editado pelo Reclame Aqui]! Em nenhum momento me disseram que esse seria o valor, não me mostraram tabela de preços, nada! Em Pelotas esse serviço da no máximo 1500 reais, por isso permiti fazer pq achei que seria parecido! Cada cambagem de roda foi 700 reais, por esse valor eu fazia em todos no comércio local. 600 reais por cada roda desempenada, e ainda tiveram a cara de pau de cobrar 1.200 de mão de obra, um [Editado pelo Reclame Aqui], uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Eu e me minha filha pequena esperamos horas para isso. Não recomendo ninguém ir nessa loja em Pelotas, um [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou procurar meus direitos.