Impacto Prime

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2026 às 12:40

ID: 253006133

Fiz pedido de dois pneus no dia 02 /0726 pelo televendas wadsapp, a atendente foi super atenciosa, cotei os preço e marca e informei a ela que iria montalos na loja da cidade de Botucatu.
Falei com ela no dia seguinte 03/07/26 pela manhã informando que está indo para loja, a mesma me.passou o número do pedido.
Chegando na loja na recepção informei o número do pedido, me informaram que não tinha a marca reservado por mim, me ofereceram outra marca com mesmo preço.
Indaguei a recepcionista fundo que vende um produto sem ter em estoque e recebi uma resposta dizendo que não tinha comprado e sim feito o pedido.
Reclamei falei que está errado e els deveriam ter melhor controle e atendimento.
Enfim aceitei a marca ofertada.
Me perguntaram se eu iria fazer alinhamento e balanceamento, informei que não.
Era só montar os pneus.

O funcionário veio para montar os dois pneus e logo depois disse que só iria montar um pois a outra roda um dos parafusos não estava soltando e não iria forçar. Disse a ele que tinha desmontado aquela roda um dia antes e estava tudo bem com os parafusos.
Após montar somente um pneu sai da loja fui até um borracheiro e pedi para montar este pneu e faltava.
O mesmo o fez e soltou os parafusos da roda com as mãos, não tinha nenhum parafuso preso.
Outra coisa, na loja o funcionário estava desmontado/soltando os paradusos pelo sistema pneumático.
É lamentável estas loja vendem pneus baratos o cobram os serviços mais caros, bem mais acima do mercado.
Isto se chama [Editado pelo Reclame Aqui], isto é ser desleal, isto é [Editado pelo Reclame Aqui].