Impacto Prime

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2026 às 18:04

ID: 254592229

No dia 25/02/2026, realizei a troca de um par de amortecedores pressurizado, remanofaturado ( com garantia de 2 anos) , aproveitei e trouxe um kit de batente para realizar a troca , paguei 250,00 reais pela mão de obra ( garantia de 1 ano) , e também comprei um combo de alinhamento e balanceamento, paguei 120,00 reais ( com garantia de 1 ano). Ocorre que no dia 07/08/2026, a haste do amortecedor, lado direito quebrou, fui até a loja no dia seguinte, 08/07/2026, fui atendido, a troca dos amortecedores foi realizada, mas devido a péssima qualidade dos amortecedores, danificou o kit de batente, e houve a necessidade de trocar por um kit novo, neste momento fui surpreendido com a informação da vendedora *****, que eu deveria pagar novamente pela mão de obra para troca do batente, paguei, 402,00 reais pela mão de obra, pedi para realizar o alinhamento e balanceamento, e o serviço foi negado, a mesma vendedora disse que eu deveria pagar para realizar o serviço, não paguei, e realizei o serviço de alinhamento e balanceamento em outra loja. Estou indignado! Decepcionado!