Empresa acusada de superfaturamento e tentativa de enganar cliente com peças desnecessárias.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Palmas - TO

20/08/2026 às 12:05

ID: 256954285

Não recomendo essa empresa, caiam fora

Vim trocar 02 pneus , na impacto prime palmas , e me ligaram que a minha suspensão estava com problemas.

(2)Terminais de direção:
(2) Braço axiais:

Além das peças estarem superfaturadas , e mão de obra bem acima do preço de mercado , as minhas peças do meu carro não tinham problemas .

Então tentam me [Editado pelo Reclame Aqui]

Eu não recomendo essa empresa

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 14:33

Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui.

Informamos que sua solicitação foi recebida com sucesso e já foi encaminhada para a loja responsável.
Estamos tratando sua solicitação com a devida atenção e prioridade, pois prezamos pela satisfação e confiança de nossos clientes.

Reforçamos que estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e reiteramos nosso empenho em resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Impacto Prime

Réplica da empresa

21/08/2026 às 12:54

Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui.

Informamos que sua solicitação foi recebida com sucesso e já foi encaminhada para a loja responsável.
Estamos tratando sua solicitação com a devida atenção e prioridade, pois prezamos pela satisfação e confiança de nossos clientes.

Reforçamos que estamos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e reiteramos nosso empenho em resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Impacto Prime

Réplica do consumidor

24/08/2026 às 06:27

O problema foi a conduta errada da empresa
Eu não recomendo