Impacto Prime

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São Paulo - SP

05/12/2025 às 15:33

ID: 233856237

A impacto prime é o típico de mecânica que gosta de aproveitar do não conhecimento dos consumidores sobre manutenção de veículos para cobrar valores altíssimos para "reparos" de danos que não existem.

Em abril de 2025 precisei trocar minhas pastilhas de freio, fui até a Impacto Prime da Av. Miguel Estefno - ***** e orçei o serviço, junto a isso me cobraram por um serviço de "sangria" dos freios, alegando que era necessário sempre que pastilhas de freio são colocadas. Por não conhecer sobre, decidi confiar no mecânico e aceitei o serviço. Quando fui buscar o carro depois que o serviço foi feito, meus freios estavam fazendo muito mais barulho (aquele bem agudo quando o freio é acionado) do que antes da troca das pastilhas, achei que pararia com o tempo por se tratarem de novas pastilhas, mas não aconteceu, meus freios seguem fazendo barulho quando acionados, suspeito até que nada foi feito e não trocaram as pastilhas.

A segunda situação, que aconteceu agora em dezembro de 2025, foi quando o painel do meu carro apontou que havia algum erro com o farol do carro, fiz a troca da lâmpada em um auto elétrico (que me cobrou 70 reais) mas o aviso do painel não sumiu. Fui até a Impacto Prime para ver o que poderia ser, fizeram um diagnóstico no painel do meu carro e falaram que o software estava desatualizado, necessitando "apagar" o que software atual e instalar um novo, me passaram um orçamento de 900 reais para fazer o serviço, claramente recusei por não entender a necessidade de fazer o serviço e decidi ficar com os avisos do painel até a próxima revisão do meu carro.

Éis que no dia seguinte fui lavar meu carro, e um dos funcionários do lava-rápido veio falar comigo que minha lanterna do freio da traseira estava queimada, e me cobrou 20 reais para fazer a troca, depois disso, os avisos do painel sumiram.

Concluindo, fui mal atendido e além disso, tentaram me [Editado pelo Reclame Aqui], não recomendo nem um pouco!