Frequência excessiva de e-mails sem opção de descadastramento
Em réplica
Guarulhos - SP
16/06/2026 às 07:59
ID: 251499307
Fico recebendo e-mails da empresa com muita frequencia.
Não tenho a opção de descadastramento nem de solicitar a interrupção.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 08:49
Sr. Isaque da Silva Carvalho,
Informamos que nossa equipe está acompanhando a sua solicitação com atenção e realizará contato por telefone ou WhatsApp para prestar todos os esclarecimentos necessários sobre a situação apresentada.
Reforçamos o compromisso da Impacto Telecom com a transparência, o respeito e a boa-fé, princípios que orientam nosso atendimento e relacionamento com todos os nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer informações complementares por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: (11) 99877-0025
Central de Atendimento: 0800 123 4040
Atenciosamente,
Equipe Impacto Telecom
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 09:02
Aguardo atendimento e solução
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 09:03
Aguardando
Réplica da empresa
22/06/2026 às 16:12
Sr. Isaque da Silva Carvalho,
Informamos que nossa equipe está acompanhando a sua solicitação com atenção e realizaran contato por WhatsApp para prestar todos os esclarecimentos necessários sobre a situação apresentada.
Reforçamos o compromisso da Impacto Telecom com a transparência, o respeito e a boa-fé, princípios que orientam nosso atendimento e relacionamento com todos os nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer informações complementares por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: (11) 99877-0025
Central de Atendimento: 0800 123 4040
Atenciosamente,
Equipe Impacto Telecom