Impacto Telecom - Atibaia-SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2026 às 19:56

ID: 253678621

Mudei de endereço dia 29/06 e desde então venho enfrentando problemas com a instabilidade da internet que nao acontecia antes, já tentei diversas vezes resolver o problema mas os atendentes dizem que a internet consta normal e funcionando. Expliquei que as luzes do aparelho ficam piscando o tempo todo ao invés de ficarem fixas como antes, e o que foi passado a mim (é o padrão de luzes normal do aparelho, e significa que está recendo rede) o que nenhum deles me explica é porque as luzes ficam fixas durante algumas vezes de dia,.e a noite não para, e além disso porque no antigo endereço as luzes ficavam fixas. Pergunto isso a todo momento e o que recebo é uma enrolação e resposta pronta, pedi a troca do aparelho e foi negada, eu não sei mais o que fazer, pedir suporte não adianta, a internet não funciona direito durante o dia e a noite piora, não dá pra conta com atedimento porque as minhas reclamações estão sendo completamente ignoradas.