Instabilidade na rede e demora no atendimento da operadora
Resolvido
Atibaia - SP
24/11/2025 às 12:42
ID: 232681777
Estou a 2 semanas com instabilidade na rede mando msg eles pedem teste tira da tomada e liga novamente, ai volta a funcionar, demora pra responder que ate eles mesmo finaliza o atendimento desdo dia 23/11 de manha estou sem Internet, o molde esta com a luz vermelha, entro em contato e é uma demora o atendimento que cansa
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 15:15
Sr Claudineia dos Santos,
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa e por não termos correspondido às suas expectativas.
Entraremos em contato por ligação e WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e acompanhar a sua solicitação até a sua completa resolução.
Atenciosamente,
Equipe Impacto Telecom
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 18:20
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7