Decepção Compra Punto ******* em 04/*******

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Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

06/05/2022 às 09:09

ID: 142953125

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Comprei um Punto ******* em Abril/******* com promessa que o carro estaria novo, informei ao vendedor que precisava do carro para viajar para Cabo Frio com duas idosas. Prometeram que o carro estava todo revisado e que eu não teria problemas, entregaram o carro as 15:00 hs as 18:40 hs do mesmo dia o primeiro problema, motor de arranque e bateria. Chamei o vendedor, sempre muito atencioso, buscaram o carro e disseram que arrumaram o problema do motor e que a bateria estava nova. Antes de viajar pedi um mecânico de minha confiança para verificar o veículo, tive a primeira decepção, Carro cheio de problemas, inclusive com peças presas com arame. Amortecedores os 4 com problemas. Em suma gastei quase R$ 2.*******,00. Viajei como carro, na volta ainda em Cabo Frio, graças a Deus, a bateria parou de funcionar. Mecânico informou que teria que trocar a bateria que foi colocada fora das recomendações do Fabricante. Entrei em contato com o Vendedor, que disse que a loja iria me reembolsar o que fosse sua responsabilidade, revisão obrigatória para venda de veículo. Quando fui a loja conversar com o Gerente, simplesmente disse que não iria pagar e a bateria que coloquei, Moura é muito cara, e que iria ver o preço em BH para ressarcir somente pelo valor de sua cotação. Bem até o momento não recebi nem um real. A documentação, até a presente data não me foi entregue. Tenho todas as promessas gravadas. Portanto, não recomendo de forma alguma esta empresa para ninguém. O vendedor Pedro muito atencioso, a Impacto não está a altura deste profissional. Não compre carro nesta empresa de forma alguma. A alegria é somente um na compra, após a entrega do carro só terá decepção e problemas. O gerente é bem a cara da empresa, ou seja, péssimo.

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Consideração final do consumidor

17/03/2025 às 16:59

Empresa totalmente desonesta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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