mercadoria comprada, paga e não recebida
Em réplica
Porto Alegre - RS
01/11/2023 às 11:15
ID: 175116443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia ,fiz uma compra de 40 copos térmicos nessa loja impactos story dia 25 de setembro, no início conseguia respostas por WhatsApp,mas agora nem recebi a mercadoria e nem tenho respostas e no whats diz que estão fechados, me disseram que eu receberia até 26/10/23 mas agora nem atendem mais.
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Resposta da empresa
01/11/2023 às 23:58
Boa Noite, tudo bem?
Estou tentando resolver todos problemas o quanto mais rapido possivel, não estou correndo de resolver o problema, tanto que estou fazendo o reembolso de alguns clientes ja, sou pai de familia, tentei começar um negocio e infelizmente virou uma bola de neve e acabei me afundando em dividas, mais não vou deixar de efetuar o reembolso de cada um, sou uma pessoa Honesta. Peço compreensão, no momento não consigo fazer, digo no momento de agora, pois não tenho mesmo, juro.
Vou resolver o problema com cada um aqui no reclame aqui, peço que não me denuncie, estou resolvendo tudo.
Grato.
Gustavo Alex.
Réplica do consumidor
03/11/2023 às 21:01
Minha compra é pequena, gostaria de receber o valor, já que não recebi o produto.