Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

31/03/2022 às 20:53

ID: 141062341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra através do Site https://******* dia 28/03/22, após verificar o produto no Site, fui direcionado para whatsapp da empresa, no qual as opções de pagamento são boleto e PIX . Optei pelo PIX, pois havia um desconto maior. O atendente me informou quando perguntei que o PIX sairá em nome de Thiago Shoiti Yamamoto (*******) . Fiz o pagamento(R$2.*******,12.. ) Após isso, o atendente disse "pagamento confirmado, vou agilizar seu pedido ". Hoje já é quinta-feira, e ainda não obtive nenhuma resposta concreta. Hoje pela manhã ele digitou: "Desculpe senhor, estávamos com problema em nossos canais de atendimento, já vou agilizar seu pedido".. Até agora, 20:26, nada de resposta. A todo momento entra e sai do whatsapp e não visualiza a msg. Amanhã é o prazo para uma resposta, o pix foi através da NU PAGAMENTOS. Vou registrar uma ocorrência com todos os prints que tenho, a fim de reaver meu prejuízo caso não haja uma resposta concreta da empresa. Os Dados são: R. Min. Jesuíno Cardoso, ******* - Vila Nova Conceição, São Paulo - SP. CEP: **************, Brasil - CNPJ: 36.*******.*******/*******99 - Whatsapp******* - *******
E os dados do Pix:
Nossa chave Pix e nosso e-mail
Chave Pix: *******
Representante Financeiro Comercial: TSY REPRESENTACOES FINANCEIRAS ON-LINE / THIAGO SHOITI YAMAMOTO
Cpf.: *******

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 21:43

nosso site e https://******* , nao vendemos ferramentas vc fez reclamaçao no site errado

Réplica do consumidor

10/01/2024 às 02:01

O Site é https://*******(Aliás era... Pois não existe mais... Acho que vocês se atravessaram em uma reclamação que não é sobre vocês!!!