Atendimento e negligência

Resolvido
Campinas - SP
28/02/2020 às 17:30
ID: 101010765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não cumpre com as especificidades das encomendas, quis entregar o produto errado e ao reclamar, fui agredida verbalmente pela proprietária. Me tratando com xingamentos e palavrões.
Equipe despreparada, proprietária mal educada. E se negou a devolver o dinheiro que já havia dado como sinal ao realizar o pedido.
Precisei chamar a polícia e consegui conversar (ainda não resolvi o problema) qdo o marido da proprietária (Sr. Fernando) chegou e educadamente ouviu minha reclamação.
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Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 09:46
A esposa do proprietário extremamente mal educada, não consegue resolver problemas amigavelmente..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2