EMPRESA DE FUNDO DE QUINTAL

Informo que esta cliente Gislaine,quando veio fazer o pedido,a nossa funcionária anotou certinho o que ela estava solicitando e ela assinou a via de confirmação do pedido e deu a entrada no pedido, o numero do pedido é ******* e a mesma levou uma via.

A Gislaine enviou por e-mail como ela queria o escrito ,e nosso arte finalista fez exatamente como ela enviou o e-mail,temos a confirmação.

Ao retirar a mercadoria disse que teria pedido gola V (não havia pedido, como consta na via do pedido),mas mesmo assim pegamos as camisetas e transformamos tudo em gola V,quando veio retirar pela 2ª vez, inventou que a estampa do logo estava na posição errada,pois estava exatamente como ela havia pedido,temos confirmação.

Percebemos que a mesma estava agindo de Má Fé, e queria o dinheiro de volta, quando dissemos que só era possível devolver o dinheiro caso o ******* errado,mas o mesmo estava exatamente como ela pediu,não temos nenhuma obrigação de devolver dinheiro porque temos confirmação e provas de tudo que ela havia pedido.

Com isso a Gislaine e outra companheira começou a fazer o maior barraco na loja,querendo o dinheiro de volta .

E de acordo com a Lei do consumidor só temos obrigação de devolver o dinheiro caso o produto apresentasse alguma anormalidade ou defeito,O QUAL O MESMO NÃO TINHA.

Não sei como uma empresas envia pessoas incompetentes para fazer pedido de uniformes,sendo que a mesma não sabe o que quer.

Estamos ciente do caso, e a mercadoria está a disposição para retirar,ao pagar o restante do pedido.

atenciosamente

Impakto

Incopetentes?
Será que somos nós ?!

Nossa intenção nunca foi agir de má fé ate por que se o fizéssemos não pagariamos nada, ou pagariamos ?
Vocês dessa empresa não tem o minimo de educação e agem como se nós consumidores não soubéssemos dos nossos direitos.
E as reclamações anteriores a essa só deixa isso claro.
Nunca se deram ao trabalho nem de responder.
O comprometimento fica onde ?
Sendo que o seu funcionário assumiu em sua presença que o erro foi de vocês. Ah ! Detalhe eu tenho a gravação dele admitindo isso.
E segundo o esposo da proprietária da loja (Zilda) palavra não tem valor.
O que se esperar de uma pessoa que diz isso. E sim, eu tenho um vídeo de você dizendo isso!!

Indignação é pouco!

Somente na presença da Policia militar foi devolvido o dinheiro, o que seria o minimo que vocês poderiam fazer.

A que ponto chegaram?!

Me diz agora IMPAKTO, quem age de má fé?!

Não tomamos conhecimento destes barracos que pessoas gostam de fazer quando não tem dinheiro para pagar o restante que ficaram devendo para retirar a mercadoria ,e queria levar pagando somente metade do valor.

Este tipo de gente sempre gosta de achar defeito onde não tem.

Adoram chamar atenção e ficam reclamando de tudo ,mesmo sem razão.

Informamos que a Impakto não é casa de doação.

Nem se preocupa com gentinhas que não tem o que fazer.

Trabalhamos para grandes empresas e isso não nos afeta em nada.

Estamos no mercado a mais de 18 anos, e nunca tivemos este tipo de problema ,pois estamos acostumado a trabalhar com pessoas e empresas que sabem o que quer e com pedidos mais de 1.******* peças e poucos são os de 20 peças como esta reclamante.

Foi devolvido o dinheiro .

A Impakto tem mais o que fazer, temos que terminar mais de 10.******* peças para entregar para a prefeitura dia 30 e não temos tempo para bate boca de pessoas que não trabalham.