Impakto Transporte

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Aracaju - SE

22/03/2024 às 18:37

ID: 185218015

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Venho acompanhando a entrega da minha mercadoria que entrou no meu Estado no dia 19/03/*******, segundo informações da NFe.
Liguei várias vezes para empresa, querendo informações.
A empresa de transporte não tem um sistema de rastreamento que possa ser consultado. Tem que ligar pra lá.
O prazo de entre estava entre os dias 20 e 22/03.
Desde o dia 20 fiquei em casa esperando a entrega e nada de chegar.
Hoje dia 22/03 liguei para a Impakto mais uma vez.
Não passam o telefone do motorista ou da base.
A base não responde, pois segundo o atendente só funciona até as 17h.
Passei 3 dias esperando a entrega, passei meu contato, pois queria receber pessoalmente a minha encomenda.
Nada dela chegar ou dar uma satisfação.
Realmente para a minha primeira experiência foi uma grande decepção.
Sinceramente, no atual nível de tecnologia em transportes, isso não poderia estar acontecendo. Não ter um sistema de rastreamento? como pode?
Não entregar no https://******* o dia 19/03 que a mercadoria https://******* é dia 22/03..e eu aqui o dia inteiro..esperado e nada.