Impakto Transporte

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Três Pontas - MG

28/03/2023 às 07:24

ID: 161824173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Takemura nos indicou a transportadora Impakto para nos entregar nossa compra, foi realizado a cotação antes da coleta e de acordo até então. Ao retirar nosso produto e chegando em sua base, foi feito uma nova cotação e nos passou que deveríamos pagar uma diferença de R$*******,56 segundo eles ouve divergência de medidas, sendo que a Takemura passou um peso acima do que realmente era, justamente para não ter esse tipo de problema
Não concordando com essa diferença, eles seguraram nossa mercadoria, não nos posicionaram sobre a entrega. Ligo na transportadora e dizem que estão verificando e nos posicionando, mas o retorno que nos foi dado após uma semana de espera foi que a transportadora não faz mais a nossa região, aí vem meu questionamento, se não faz a região porque eles coletaram a mercadoria?
Uma falta de compromisso, responsabilidade e acima de tudo respeito.