Irresponsabilidade Total
Resolvido
Mongaguá - SP
08/12/2024 às 14:19
ID: 204016375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa loja presta assistência apenas na hora da compra. Logo após receber o pagamento a entrega fica a "Deus Dara".
Comprei um painel e enfeites para uma festa de aniversário e até hoje não chegou!
Tentei de todas as formas resolver o problema, tentava rastrear o pedido e nada.
Enfim precisei fazer a festa de improviso.
Não confiem nessa loja para fazer sua festa que vão se arrepender!
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Resposta da empresa
20/02/2025 às 15:06
Olá Herman boa tarde seu pedido foi estornado como solicitado. Porém como um dos estornos foi feito via pix e posteriormente pela plataforma de acordo com os prints enviados no chat da sua compra. Há um valor que precisa ser enviado a loja.
Réplica do consumidor
20/02/2025 às 15:30
Quero saber quem vai pagar o prejuízo que tive por conta da minha encomenda não ter sido entregue!
Por tratar-se de festas em datas comemorativas, seria primordial a pontualidade e o compromisso com os seus clientes.
Como devem saber, saiu tudo bem mais caro pra poder improvisar e cobrir a vergonha que vcs estavam me sujeitando a passar por conta de simples FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE.
Passem bem mas não recomendo ninguém confiar nessa loja.
Consideração final do consumidor
20/02/2025 às 15:31
Não recomendo ninguém a confiar na entrega dessa loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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