Mercadoria não entregue

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2025 às 21:32
ID: 218173335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra da mercadoria no dia 15/05 o prazo de entrega eram 5 dias úteis.
Ao consultar o rastreio parece que a mercadoria está sendo enviada para cidades diversas que não são o destino final.
A mercadoria é um painel para festa de aniversário e enfeites de mesa. É um tema que não se acha em loja, por isso foi comprado pela internet. A festa ficará sem ornamentação por conta do atendimento de vocês.
Não consigo retorno do site onde foi feita a compra (Elo7), do vendedor (Impakto Visual) e da transportadora (Jadlog). É absurdo o descaso destas empresas.
Quero o estorno do valor pago.
Fico no aguardo.