Impakto Visual - Comunicação Visual

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/05/2025 às 11:00

ID: 216165249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

ID: *****
Título: Produto entregue pela metade
Reclamação: Comprei um kit festa barizado no site do Magalu
Kit Festa Ouro Batizado Anjinho Aquarela - IMPAKTO VISUAL
E simplesmente veio faltando a painel, entrei em contato pelo telefone dia 28/4 e falei com ***** cujo protocolo gerado foi ***** e ela me disse que o produto seria entregue ate dia 30/4 e não foi entregue, entrei em contato hoje novamente dia 02/5 e falei com ***** que me informou que até o momento não recebeu nenhuma informação do parceiro para entrega e que o precisa de mais dois dias úteis, sendo que o batizado será nesse final de semana dia 04/5. E quando falamos em cancelar o produto eles não fazem o estorno imediato temos que esperar mais não sei quantos dias para ter o estorno.
Um absurdo eles primeiramente acabam com sonho de uma pessoa estou indignada com isso não sei nem se consigo outro painel para batizado da minha filha, Estou em prantos tudo que imaginei esta indo por água abaixo.
Nota 000000 para Magalu e seus parceiros.
Espero que isso possa ser solucionado o mais breve possível.
Aguardo breve retorno