Embalagem de cera hidratante para cutículas Impala com Cacau Show veio com defeito e produto solto.

Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 13:48
ID: 254087897
Comprei hoje a cera hidratante para cutículas Impala com Cacau Show é simplesmente a embalagem veio com defeito o produto veio solto e o negócio de subir o produto veio quebrado.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 17:10
Olá Maria Eduarda, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato.
Em relação à sua manifestação, informamos que encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail no dia 17/07/2026, com as devidas orientações para darmos continuidade ao seu atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós! É por meio dela que conseguimos aprimorar nossos atendimentos, produtos e serviços. Por isso, pedimos, gentilmente, que a avaliação do nosso atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo junto ao nosso SAC.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Impala
DDG 0800 541 2595
[email protected]
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 10:07
Resolveram muito rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10