Esmalte e verniz Impala craquelando e com densidade alterada
Em réplica
São Paulo - SP
06/08/2026 às 10:44
ID: 255767701
Bom dia
Comprei 1 verniz impala e 1 esmalte impala, ambos ao passar notei que estão craquelando muito e que a densidade deles está diferente do normal.
Gostaria de uma solução
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 13:58
Olá Virginia, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato.
Em relação à sua manifestação, informamos que encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail no dia 07/08/2026, com as devidas orientações para darmos continuidade ao seu atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós! É por meio dela que conseguimos aprimorar nossos atendimentos, produtos e serviços. Por isso, pedimos, gentilmente, que a avaliação do nosso atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo junto ao nosso SAC.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas em nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Impala
DDG 0800 541 2595
[email protected]
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 20:54
Ate agora nao resolveu
Réplica da empresa
13/08/2026 às 14:50
Olá Virginia, boa tarde !
Referente à sua réplica, informamos que sua solicitação já está sendo tratada por nossa equipe de SAC. O atendimento foi devidamente registrado e, em 11/08/2026, encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail com a resolução apresentada para o caso.
Solicitamos, por gentileza, que verifique sua Caixa de Entrada e, caso não localize a mensagem, consulte também as pastas de Lixo Eletrônico ou Spam.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SAC Impala
DDG 0800 541 2595
[email protected]