Esmaltes Impala apresentam alteração de cor e textura, mesmo dentro da validade.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
16/07/2026 às 11:20
ID: 254070087
Eu e minha mãe usamos os esmaltes da Impala há muito tempo, e vários esmaltes nosso estão com o mesmo problema. Depois de um tempo, mesmo guardados corretamente os esmaltes começam a ficar esbranquiçados ou com uma textura estranha e quando usados ficam com uma colocarão diferente, mesmo todos estando dentro do prazo de validade. E os esmaltes metalizados fazem uma mancha prata e ocorrem a mesma coisa, quando passados a coloração fica diferente.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:32
Olá Júlia, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato.
Em relação à sua manifestação, informamos que encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail no dia 17/07/2026, com as devidas orientações para darmos continuidade ao seu atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós! É por meio dela que conseguimos aprimorar nossos atendimentos, produtos e serviços. Por isso, pedimos, gentilmente, que a avaliação do nosso atendimento seja realizada somente após a conclusão do processo junto ao nosso SAC.
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Atenciosamente,
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DDG 0800 541 2595
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