Demora excessiva no atendimento em hospital, resultando em descaso com o paciente.
Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
21/07/2026 às 10:17
ID: 254434757
Vou expressar a minha indignação sobre o atendimento desse hospital Brasília Unidade Aguas claras, meu pai foi a uma consulta na data de hoje 21/07/2026, marcado para as 08:30, ele chegou antes das 08:00 da manha e já são 10:00 da manhã e nada dele ser atendido, isso que voces fazem com as pessoas é desumano, um hospital dessa altura com tanto descaso com os pacientes, atendimento pessimo do inicio ao fim, lamentavel. Fica aqui a minha indignação , as pessoas se organiza para chegar no horario a consulta , para chegar e se deparar com esse atendimento horrivel desse hospital.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:25
Prezado Senhor,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco e pela oportunidade de analisar o ocorrido.
Informamos que esta mensagem não representa a resposta final à sua solicitação. Seu caso já foi encaminhado para as áreas responsáveis e está sendo analisado com toda a atenção, para que possamos apresentar um posicionamento completo e assertivo.
Enquanto isso, realizamos tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não houve sucesso. encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado na plataforma Reclame Aqui, com o objetivo de facilitar nossa comunicação.
Assim que a análise for concluída, entraremos em contato para apresentar a resposta final e os esclarecimentos necessários.
Agradecemos compreensão e permanecemos à disposição.
Caso prefira, você também pode falar conosco por meio dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone: 4020-0013 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto feriados)
Atenciosamente,
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