Descaso no atendimento
Respondida
Brasília - DF
01/08/2026 às 16:57
ID: 255393739
Estou com meu neto sentindo muita dor, aguardando atendimento na recepção da ortopedia pediátrica a 1 hora, e ainda nao fomos atendidos. Uma total falta de respeito com o paciente. Somente uma atendente e muito lenta. Nao indico este hospital pra ninguém.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:34
Prezado Sr.
Conforme nosso primeiro contato realizado em 05/08/2026, as tratativas acerca de seus apontamentos estão sendo realizadas junto às áreas envolvidas, porém, as análises necessárias ainda não foram finalizadas.
Solicitamos a gentileza de aguardar o nosso contato, e tão logo haja retorno,
voltaremos a lhe posicionar.
Atenciosamente,
Ouvidoria| Corporativa Rede Américas.