Reclamação sobre a baixa qualidade no atendimento da equipe de internação e falta de suporte adequado.
Respondida
Araraquara - SP
22/10/2025 às 19:27
ID: 230023999
Boa noite . Sr ou Sra Gestor (a)
Pelo amor de Deus ! Regule o padrão de prestação de serviços da equipe de internação !! Já quero receber salário de vcs por ter que pagar ensinar como fazer o básico do básico ! Cada troca de plantão me deparo com piora de atendimento do básico !!! Meu Deus ! O doente já está fragilizado e ter que administrar estress por falta de profissionais treinados . Acho isso mesmo ! A culpa não é de quem fica aqui na ponta executando e apagando fogo . A culpa é de quem está recebendo com certeza muito bem para não dar suporte para equipe !!!!
Se eu tenho uma funcionária na minha casa e ela coloca lençol na mesa ao invéz de toalha de mesa a culpa é minha . Ou eu a treino melhor ou busque no mercado outra funcionária!!!!
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 09:05
Prezada Sra. Elciene, bom dia!
Em atenção à sua manifestação, orientamos que tentamos contato no telefone cadastrado, porém, não obtivemos êxito.
Para que possamos dar andamento em sua solicitação de forma assertiva, se faz necessário alguns esclarecimentos.
Desta forma, encaminhamos em seu e-mail os nossos canais de atendimento.
Iremos permanecer com as tentativas.
Atenciosamente,
Ouvidoria