Empresa não entrega
Em réplica
Frederico Westphalen - RS
28/10/2022 às 13:42
ID: 152596829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá passa de 6 meses e nunca recebi os óculos que comprei e paguei a vista. A Impartine é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não tem telefone de contato, não atende no whatsapp, o único número de contato no site.
Nos dois primeiros meses, deram diversas desculpas por não terem entregue os óculos, depois nunca mais responderam no whatsapp e nem por email. Prometeram devolver o dinheiro e nada também.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
Péssima empresa.
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Resposta da empresa
23/11/2022 às 15:16
Passando para solicitar a gentileza de entrar em contato com o mercado pago, pois os reembolsos estão sendo realizados a partir dessa plataforma.
Réplica da empresa
23/11/2022 às 15:19
Passando para solicitar a gentileza de entrar em contato com o mercado pago, pois os reembolsos estão sendo realizados a partir dessa plataforma.
Réplica do consumidor
24/11/2022 às 12:29
Já entrei em contato com o mercado pago, e o mesmo alega que não garantiu essa venda. Pois o pagamento foi direto no boleto da Impartine e não na plataforma do mercado pago. Então o mercado pago não me ressarciu também.
Continuo no aguardo de meu dinheiro.
Ana Maria