Imperador Alimentos

Reclamar dessa empresa

São Francisco - MG

04/05/2026 às 21:25

ID: 247704449

Fiz uma compra nessa loja, não fiquei satisfeita liguei para fazer o cancelamento, a geleia natural que e o produto ainda estava em transe. A atendente me enganou disse que não podia fazer o cancelamento que estava em transe quando chegasse que fazia a devolução. Não tive direito devolução com prazo de 7 dias. ( A imprensa deixa bem claro na hora de vender caso não gostasse poderia fazer a devolução com 7 dias) .
A atendente me pediu o ***** para fazer devolução mas nunca mais me retornou.
Tentei várias vezes. Foi feito uma segunda compra no meu cartão sem minha autorização.
Um vendedor entrou em contato com migo, estava em uma consulta e disse que ligava depois. Mesmo assim fez essa segunda compra. O que eu achei mais estranho fiz a primeira compra no domingo em uma terça feira fez a segunda compra dia***** , o cartão era 24 horas mesmo assim colocou a mesma compra para mesmo dia . Fiquei insatisfeita com a compra. E tiraram o meu direito de consumidor a devolução com 7 dias . Enviei trexos da conversa com atendente. Só enganação