Enganado em compras duplicadas de ***** e dificuldade na devolução

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São Francisco - MG

11/05/2026 às 01:04

ID: 248252525

Estou com problemas com uma impresa de ***** . Meio que me enganou . Quando não quis ficar com a mercadoria porque fez duas compras no meu cartão e eu autorizei uma. Quando tentei devolver disse que eu tinha que esperar chegar para fazer a devolução.
Nem tinha chegado ainda quando tentei.
Depois eu tinha 7 dias , ficou me enrolando mas não me enviou o código.
Tem até um contrato de devolução de 60 dias. Mas não funciona. Vou deixar o contato da pessoa que me deixou no vácuo. Agora que fui vê que tem muita reclamação.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 11:07

Olá bom dia Maria Ivanilde!
Tudo bem?
Agradecemos o seu contato ( pelo Reclame aqui). Mas Atualmente a Imperador Alimentos não possui geleias no nosso catálogo, nossa empresa trabalha com conservas e molhos.

Atenciosamente,
Equipe SAC Imperador Alimentos.