Palmito da marca com textura dura e fora do padrão esperado em todas as ocasiões e tamanhos de potes

Respondida
Goiânia - GO
12/04/2026 às 15:34
ID: 245842475
Tenho adquirido palmitos da marca em diferentes ocasiões e em todos os tamanhos de potes disponíveis. No entanto, em todas as ocasiões, o produto apresentou textura extremamente dura, fora do padrão esperado. Essa condição compromete significativamente a qualidade e o consumo do alimento, tornando-o desagradável e inadequado.
Considerando que o palmito é um produto que normalmente possui textura macia, essa recorrência causa preocupação quanto ao controle de qualidade adotado pela empresa.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:41
Olá , bom dia Maria Carolina
Tudo bem?
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