Pão de Açúcar se recusa a trocar palmito após 10 dias, fabricante não responde.
Resolvido
Natal - RN
14/04/2026 às 07:37
ID: 245980529
fiz a compra de palmitos mas após 10 dias da compra a cor da água ficou turva e a empresa que eu comprei que foi o Pão de Açúcar se recusou a trocar por tinha passado prazo de 7 dias me recomendaram entrar em contato com o fabricante só que ele não respondeu meus e-mails então estou fazendo uma reclamação aqui.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:41
Olá , bom dia Maria Carolina
Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco! Nosso objetivo é garantir que você tenha o melhor atendimento possível, por isso, gostaríamos de continuar sua solicitação diretamente pelos nossos canais de SAC, onde podemos oferecer um suporte mais personalizado e ágil.
Você pode entrar em contato conosco pelo Whatsapp: (62) 3248-3969 nos mandando a foto do produto por gentileza!
Estamos à disposição para resolver qualquer questão e garantir sua satisfação.
Atenciosamente,
Equipe SAC Imperador Alimentos.
Réplica da empresa
14/04/2026 às 09:43
Desculpe, Bom dia Geraldo!
Pode encaminhar as fotos no contato acima, por gentileza?
Estamos à disposição para resolver qualquer questão e garantir sua satisfação.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 15:25
Excelente atendimento rápido, preciso, muito educado, resolveu rapidamente o meu problema. Se todas as empresas fossem assim não teríamos problemas. Parabéns a equipe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10