Lanche de péssima qualidade

Não respondida
Campinas - SP
13/04/2025 às 18:40
ID: 214674917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive uma péssima experiência com a empresa. Pedi dois combos. Ao receber os lanches e começar a comer senti um cheiro ruim e percebi que estava sem dois ingredientes. Quando questionei, o atendente disse que não há cebola e que esqueceram de tirar do cardápio. Sobre o cheiro do lanche, não se posicionaram. Pedi meu dinheiro de volta. Falaram que não, que poderiam oferecer um novo lanche. Eu disse que queria meu dinheiro de volta. Estava com os dois lanches para a devolução apenas com uma mordida em cada e batatas intocáveis. Tentei conversar. Um absurdo. Pedi minha nota fiscal, disseram que estava comigo. Afirmei que não. Acharam a nota que a atendente havia recolhido, mas como ela rasgou imprimiram uma nova, depois de 20 minutos porque não encontravam meu pedido. Absurdo. Quero meu dinheiro de volta. A empresa não tem ouvidoria. Um absurdo.
Lanche conquistador