Atraso na entrega, descaso, não reembolsa o valor!!

Não respondida
São Paulo - SP
17/03/2021 às 14:52
ID: 121149987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um sofá na Mobily King (Lapa) no dia 08/10/******* com o prazo de entrega de no máximo, 45 dias úteis. Pois bem, estamos em 17/03/*******, e não temos uma resolução do problema. Foram mentiras atras de mentiras, qdo finalmente admitiram que não teria como fabricar meu sofa, isso em 13/03. Foi oferecido outro modelo, porém não tinha nada a ver com o que eu adquiri. Resumindo, quis meu dinheiro de volta(que é meu direito), que me foi prometido segunda, dia 15. Até agora nada! Falam que vão passar p a responsável, mas ninguém entra em contato, nem faz o deposito. Total descaso com o cliente. Mais de 5 meses de espera e NAO RESOLVEM NADA!!! TOTAL DECEPÇÃO!!