Imperador dos Móveis

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São Paulo - SP

03/01/2022 às 11:37

ID: 135878051

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No dia 30 de Julho de ******* fiz a compra de uma mesa com base mel e tampo branco, e no dia 10 de Outubro recebi uma mesa totalmente diferente do que comprei, base marrom escura e tampo verde. Solicitei a troca da mesa imediatamente e foi me prometido a troca em 30 https://******* os 30 dias e pediram mais 30 dias por causa da fábrica. Final do ano chegou e foi prometido a entrega antes do Natal e nada. No primeiro dia útil de *******, ou seja, 6 meses após a minha compra, entrei em contato com a loja e pedi devolução do dinheiro mas a atendente Suely me informou que a Fábrica não visualizava a mensagem desde antes do Natal e o dono da empresa esta viajando. Fiquei muito frustado por esta pagando por algo que não comprei, me sinto enganado, feito de trouxa. Não entregam a mesa, não devolvem o dinheiro, o dono viaja e a fábrica não trabalha. Muito complicado. Dei o prazo pra eles me entregarem ou devolverem o dinheiro até 07/01/******* pois cansei deles sempre me darem o prazo, dessa vez eu quem dei. Vamos ver se alguma solução é tomada. Já reclamei no facebook e instagram e agora aqui. Talvez o proximo passo seja o Procon e até um boletim de ocorrência.