Imperador dos Móveis

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São Paulo - SP

23/10/2020 às 20:10

ID: 114037533

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A empresa me vendeu um sofá com a oferta de que a estrutura seria em eucalipto e a almofada Densidade 28 com soft. Mentira! Não caiam nessa. A Fábrica mesmo confirmou que nem tem esse material lá e usam espuma D26 e pinus.
Comprei um sofá em 16/07, paguei à vista, me entregaram apenas 3 meses depois, cheio de defeitos, sem espuma, cheio de buracos. e sem a qualidade prometida. Me enganaram diversos dias, me fizeram esperar e ainda me entregaram aquela [Editado pelo Reclame Aqui] de produto. E pra melhorar ainda riscaram meu piso de madeira durante a montagem.
Obviamente, mandei levarem o sofá embora.
O dono, Budi, me reembolsou apenas o valor do sofá mas não me pagou o valor da impermeabilização e se nega a devolver o dinheiro dos danos que causou no meu piso (R$ *******,00).
Além disso, comprei também um painel. Por incontáveis vezes ele prometeu mandar o montador, fique dias esperando, e quando mandou, não mandou com a prateleira que ele havia se comprometido a trocar.
Depois um senhor que se apresentou como pai me ligou para dizer que eu estava certa e que faria tudo para resolver. Mas ele também não resolveu nada e tive que entrar com uma ação.
Quando falei que ia na delegacia, o dono da loja mandou eu ir e disse que o delegado riria da minha cara. Mentiu falando que não foram os funcionários dele quem riscaram meu piso embora eu tenha o vídeo dos próprios funcionários pedindo desculpas.
Te seduzem com discursos e propagandas enganosas no início, mas o produto é de péssima qualidade (ao menos isso eles admitiram) e não cumprem a palavra. Péssimo atendimento, falta de respeito.
Imperador dos Móveis, Mobily King ou Casa Mobily, é a mesma loja. No Tribunal de Justiça existem várias ações reclamando... processos
1045473-88.*******.8.26.******* , 0040660-69.*******.8.26.******* ; 1062319-20.*******.8.26.******* , 1061714-74.*******.8.26.******* , 0002625-68.*******.8.26.******* , 0001999-18.*******.8.26.******* etc.