Empresa contratada para registro de marca não responde e cobra taxas indevidas após solicitação de destituição.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

26/11/2025 às 16:28

ID: 232946017

Contratamos essa empresa para fazer o registro da nossa marca, ao longo do processo tínhamos que implorar atendimento, mandando mensagens pelo whatsap sem respostas imediatas, demoras longas, aparecendo quase sempre apenas no momento de nos cobrar, por desconhecimento contratamos e depois verificamos que poderíamos fazer a solicitação junto ao INPI sem intermédio de uma empresa, desde então somos eventualmente cobrados por essa empresa de taxas de manutenção por ela alegar ser nossa procuradora, solicitamos a mesma que seja destituída, pagando um novo valor, assim que efetuamos o pagamento, ela volta para a condição de não nos responder, tanto pelo whatsap como por e-mail, péssima no atendimento ao consumidor.

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Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 12:57

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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