Torneira imperatriz bancada vazando
Respondida
Joinville - SC
25/03/2025 às 23:21
ID: 213115739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torneira imperatriz gourmet bancada hoje (*****) pois a minha torneira anterior havia quebrado.
Ao usar (pouquíssimo tempo) a água que molha a torneira ao lavar louça entra pelo acabamento de metal e corre entre o acabamento e a porca de aperto na parte inferior da cuba.
Tentamos se tudo mas não foi possível evitar o vazamento, uma vez que o acabamento sobrepõem a base da torneira e há folga que permite a passagem de água.
Observando a torneira anterior notei que o acabamento da outra era fechado, lacrado, evitando passagem de água.
Por sorte não perdemos o móvel planejado, pois identificamos o problema em seguida.
Mas o transtorno de estar sem torneira permanece.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/04/2025 às 08:02
Bom dia, Rosangela!
Rosangela, não se trata de um defeito da torneira correto.
A passagem de aguá pela canopla me envia por gentileza um video da instalação.
Obs: Certifique que a canopla pode ser instalada com borracha de vedação.