Conta Bloqueada

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/12/2015 às 22:48
ID: 16051467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma conta no jogo Imperia online, meu filho por me ver jogando durante anos, pois jogo a mais de 7 anos, teve vontade de se cadastrar, meu nome já é conhecido nesse realm e meu filho colocou o mesmo só que o final *******, o problema é que meu filho joga no mesmo computar que o meu e ele também trabalha na mesma empresa que eu, pois sou o dono da empresa, sei que pelas regras não pode ser cadastrada mais de uma conta no mesmo email e meu filho usou o email da empresa, pois ele achou melhor, já que ele trabalha nesse setor da empresa, informática, para minha surpresa um belo dia tentei acessar a conta e simplesmente estava banido do jogo, entrei em contato com o suporte e a desculpa foi que a análise feita na minha conta constatou que eu era multicontas, eu pedi que me falassem que análises foram essas e a resposta foi que não era permitido dizer que tipo de análise foi feita e ponto final, bom, se a análise foi por mesmo IP é lógico que o mesmo IP entra nas duas contas, pois meu filho mora comigo e usa o mesmo computador que eu, então isso não seria motivo, o que vejo é má fé e além disso esse jogo não emite nota fiscal quando compramos diamantes, creio que isso aqui no Brasil se considera [Editado pelo Reclame Aqui] fiscal, gostaria o Reclame Aqui entrasse em contato com essa empresa e analise essa postura tomada pela funcionária Galya e também ao setor financeiro, pois emissão de nota nunca existiu !!!
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Consideração final do consumidor
14/05/2020 às 12:20
PÉSSIMO ATENDIMENTO, NADA SE RESOLVE
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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